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Cómo la música impulsa la conversión en tienda

Un proyecto piloto controlado de nueve tiendas en Lima, Perú

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Música que genera resultados

Durante una prueba controlada de cinco semanas llevada a cabo en nueve tiendas de moda, aislamos la variable de la música. Al pasar de listas de reproducción decididas a nivel local a una estrategia musical gestionada de forma centralizada, observamos un aumento del 7 % en la tasa de conversión, junto con mejoras en el tiempo de permanencia y en el importe medio de la compra. El impacto más notable se produjo durante las horas punta, cuando el rendimiento de las tiendas suele estar sometido a una mayor presión.

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