Todo lo que necesitas saber

¿Qué licencias cubren los servicios?

Brandtrack tiene acuerdos con la mayoría de las sociedades de gestión colectiva del mundo. Las licencias que cubre Brandtrack son las necesarias para almacenar y reproducir contenido musical. Si quieres saber cuáles son los requisitos de licencia en tu país, puedes ponerte en contacto con uno de nuestros asesores comerciales.

¿Cuál es la diferencia con Spotify?

Nuestro enfoque es exclusivo para espacios comerciales. Nuestros DJs trabajan junto a neuro-marketers que analizan el impacto de la música en la experiencia del consumidor en todo tipo de negocios. Además, plataformas como Spotify no incluyen las licencias necesarias para este uso. Por último, Brandtrack permite añadir publicidad personalizada a las listas de reproducción.

¿Cuánto dura una playlist típica?

Nos comprometemos a hacer listas de reproducción que duren al menos 60 horas cada una.

¿Cuánto dura la prueba gratuita?

La prueba gratuita dura 14 días.

¿Cuándo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

¿Necesito una tarjeta de crédito para iniciar la prueba gratuita?

No, puede acceder a la prueba gratuita sin tarjeta de crédito.

¿Recibiré una factura por el servicio?

Sí, en todos nuestros planes recibirás una factura por el servicio prestado.

Si la reproducción es Offline, ¿cómo se actualiza la música?

Cuando termines de descargar la playlist por primera vez, la música se reproducirá sin conexión. El sistema sólo utilizará Internet para actualizar las canciones y para la supervisión.

¿Cuánto ancho de banda consume?

Eso dependerá del ancho de banda disponible en cada tienda, pero si es necesario, puedes configurar la aplicación para que durante los momentos de mayor demanda de conectividad, las operaciones comerciales sean la prioridad.

¿La aplicación interfiere con el sistema de facturación?

La mayoría de nuestros clientes utilizan la Brandtrack App en el mismo ordenador en el que llevan la facturación. Por este motivo, hemos desarrollado una aplicación ligera que consume muy pocos recursos, para que el rendimiento del PC no se vea afectado por el uso de la app.